首先，我們來看看構(gòu)成門店庫存的幾個環(huán)節(jié)：商品采購、鋪貨、銷售過程、補貨、貨品調(diào)配，這些要素覆蓋了庫存管理的方方面面，不妨從各要素出發(fā)，分析它們對庫存管理的“貢獻(xiàn)”。

從商品采購的角度說，管理者既要考慮購進(jìn)商品的數(shù)量、品種，還要將它們排列成組合，按照一定條理性擺放，做好商品配置工作。

再來對“鋪貨”進(jìn)行分析，管理者要根據(jù)市場需求，把商品推銷給顧客，還得根據(jù)店鋪的級別，考慮應(yīng)當(dāng)銷售哪些商品，簡單的說，店鋪有多大能力，就銷售什么檔次的商品。例如，開在鬧市區(qū)的門店和開在近郊的門店，兩者擁有的條件不同，競爭力也不一樣，前者可以銷售價格更高的商品，后者卻只能銷售一些經(jīng)濟實惠的商品。

還得從銷售過程的角度分析，銷售人員的狀態(tài)直接影響門店業(yè)績，他們對產(chǎn)品知識掌握得越多，在與顧客溝通的時候底氣就越足，當(dāng)然，物流調(diào)配效率也會影響銷售，顧客都希望買到的商品可以在最短時間內(nèi)送到家里。還有，門店要注重顧客管理，優(yōu)秀的導(dǎo)購員可以激發(fā)對方的購物積極性。除此之外，門店形象管理和促銷推廣活動也非常重要。

最后，從補貨和貨品調(diào)配的角度分析，管理者不僅要了解最新潮流信息，還得掌握最準(zhǔn)確的銷售數(shù)據(jù)，看清數(shù)據(jù)背后的意義，并且及時做好貨物調(diào)配工作。

一次偶然的機會，我結(jié)識了王先生，他是a店的店長助理，說到庫存貨品管理，他對我說：“從廣義上說，需要訂購的商品，在銷售的商品和庫存商品等，都是屬于門店的庫存貨品，做好這項管理工作的前提是管理者要充分了解市場行情，當(dāng)然，如何將產(chǎn)品銷售出去也很重要。首先，要遵循商品管理流程，先做什么，后做什么，都是有標(biāo)準(zhǔn)的，管理者要督促員工嚴(yán)格遵守流程和制度，其次是要把握好商品銷售環(huán)節(jié)的各項工作，包括導(dǎo)購員的形象、銷售水平等；最后要做好補貨和商品調(diào)配工作，保證貨物充足，又不造成浪費。”

雖然影響庫存貨品的要素有很多，但是不論哪一個環(huán)節(jié)，在完成工作的時候，都要遵循相關(guān)制度，管理者要定期進(jìn)行檢查，一旦發(fā)現(xiàn)問題，就得馬上處理，想要做好門店庫存貨品管理，你還得參考以下要點：商品采購要有計劃性。商品采購環(huán)節(jié)的工作成果，直接影響門店庫存貨品的構(gòu)成，在訂購商品的時候，要注意其種類，還有每種商品的比例，例如，你的服裝店需要進(jìn)貨，不妨在購進(jìn)服裝的同時，連帶一些飾品、襪子、背包之類，既可以讓顧客在試衣服的時候配上合適的飾品，也能通過飾品創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

總的來說，在進(jìn)行商品采購的時候，要先有所規(guī)劃，如何進(jìn)行商品組合，怎樣合理配置商品，都是在商品采購之前要考慮好的。市場需求與門店競爭力分析。影響門店庫存貨品的另一重要因素是鋪貨，鋪貨可以幫助門店打開銷路，管理者要先分析市場需求，了解消費者的購物傾向，當(dāng)然，光知道這一點不夠，還得結(jié)合店鋪實際情況，看看門店是否能適應(yīng)消費者的需求。

例如，夏天即將來臨，消費者對消暑產(chǎn)品的需求越來越強，門店要考慮進(jìn)一些相關(guān)產(chǎn)品，但是你要考慮門店目前擁有的條件，如果地處偏僻區(qū)域，人們消費水平較低，就不能采購價格過高的商品，而是應(yīng)該選擇性價比高的商品。銷售過程影響庫存貨品。銷售過程對庫存商品的影響很大，試想，銷售量大，門店的貨物流通率就高，庫存商品變化得也快。

門店銷售人員應(yīng)當(dāng)保持良好的工作狀態(tài)，主動與客戶交流，保持熱情，還要具備充分的產(chǎn)品知識，才能激發(fā)消費者對產(chǎn)品的興趣。我曾做過調(diào)查，超過70%的消費者看重門店的物流配送效率，你越快把貨送到客戶手中，你贏得對方“回頭率”的機會越高。

除此之外，顧客管理也越來越受到重視，特別是一些會所、健身房、美容院等，顧客希望獲得vip式待遇，要保管好他們的資料，定期對他們進(jìn)行回訪，也可以在顧客生日的時候，給他們送去祝福，這些工作都會影響品牌在顧客心中的形象。

當(dāng)然，門店形象管理也會影響銷售業(yè)績，保持賣場的整潔，有規(guī)律地擺放貨物，門店布置要體現(xiàn)出品位，才能吸引顧客的注意。

銷售過程中，還要定期進(jìn)行促銷活動和品牌宣傳推廣，前來購買的顧客多了，業(yè)績也就上去了，庫存貨品管理也在良性狀態(tài)下不斷循環(huán)。貨品調(diào)配要及時。當(dāng)你察覺到某種商品在成為暢銷品的時候，就應(yīng)當(dāng)考慮補貨問題，通過分析銷售數(shù)據(jù)，并結(jié)合門店營運的實際情況，管理者應(yīng)當(dāng)在第一時間考慮相關(guān)事情，目前，不少門店面臨的情況是：有些商品一直積壓在倉庫中賣不出去，而另一些商品常常賣到斷貨，想要解決這個問題，必須對貨物進(jìn)行合理調(diào)配。不妨采用組合式銷售方法，將不同商品組合起來銷售，給予顧客一定價格優(yōu)惠，往往容易受到對方關(guān)注。

很多管理者都在思考一個問題：如何降低庫存的風(fēng)險？如果單靠少進(jìn)貨，不僅解決不了根本問題，還會影響門店銷售業(yè)績，還是要靠靈活的商品運作去減少庫存，使得商品流通速度加快。